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eGovernment in Münster
In Münster wurden die Weichen für einen möglichst breit angelegten eGovernment-Prozess sehr früh gestellt: im Ratsbeschluss von 1996 - zu einem Zeitpunkt, als "eGovernment" zumindest in Deutschland noch kein Begriff war.
Ausgehend von der Idee, die technische Plattform des weltweiten Internet zur lokalen Information und Kommunikation zu nutzen, war der Hauptaspekt des politischen Auftrages die demokratische Nutzung des neuen Mediums. Weitere Ziele waren die Bereitstellung aktueller Informationen aus Verwaltung und Politik, touristischer Service und Wirtschaftsförderung.
Diese Zielvorgaben wurden 1995 in die politischen Gremien der Stadt eingebracht: Im Frühjahr 1996 erteilte der Rat der Stadt Münster der Verwaltung den Auftrag, ein digitales Stadtinformationssystem zu realisieren. Das beschlossene Projekt erhielt den Namen "D.O.M. - Digitales Offenes Münster" und bildet das nichtkommerzielle Herzstück des dann eingerichteten "publikom - Stadtnetz für Münster".

Der umfassende Ansatz des publikom war 1996 unter den städtischen Webangeboten in Deutschland einzigartig - inzwischen hat das publikom zahlreiche Nachahmer gefunden, die Integration eines Bürgernetzes gilt aber bis heute als beispielhaft.

 
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