Consultation et placement

Aides complémentaires en fonction des besoins individuels

Il se peut que votre insertion professionnelle soit difficile ou même entravée par des obligations personnelles ou familiales ou encore des problèmes présents dans votre cadre de vie.

En coopération avec d'autres services et bureaux de conseils, le jobcenter de Münster vous offre une multitude de prestations de soutien et de conseil pour préparer et accompagner votre passage dans la vie professionnelle. Le recours à ces prestations se fait de manière volontaire et en toute confidentialité.

Contactez votre conseiller référent ou tout autre membre du jobcenter si vous souhaitez être conseillé(e) ou obtenir de l’aide sur les sujets suivants :

Encadrement d’enfants mineurs ou handicapés

Le jobcenter travaille en collaboration avec l’office pour les enfants, les jeunes et les familles. Dans un premier temps, le besoin d'encadrement des enfants qui apparaît en cas d'accès à un emploi ou à une formation est défini.
Ce besoin dépend de vos temps d’absence du foyer, ainsi que de vos temps de travail individuels, en tenant compte également du temps consacré au déplacement entre le centre d’encadrement et votre lieu de travail. Outre l’encadrement régulier, il convient également de couvrir les périodes de vacances ou les besoins à court terme.
Même si pour le moment la question d’un besoin d'encadrement ne se pose pas, il est dans la plupart des cas cependant recommandé de préparer à l’avance l'encadrement de vos enfants en vue d'une activité professionnelle future. Le bureau de la famille de l’office pour les enfants, les jeunes et les familles vous donnera des informations détaillées sur les possibilités d’encadrement et dans la mesure des disponibilités, elle vous soumettra une offre correspondante ou vous mettra en contact avec d’autres établissements.
Le bien-être de vos enfants est bien évidemment la priorité de toutes ces réflexions.



Soins à domicile de proches

Si vous dispensez des soins à domicile à un membre de votre famille, un accès à l’emploi est souvent impossible ou devient nettement plus difficile.
Au bureau d’informations sur les soins du service social de la maison de la santé (« Gesundheitshaus »), vous pouvez obtenir des conseils et des renseignements sur d'autres possibilités de soins, sur l’aide financière dont vous pouvez bénéficier et sur les prestataires appropriés.
Les besoins des personnes nécessitant des soins sont au premier plan de ces démarches.



Service de médiation des dettes

Si après déduction des dépenses fixes pour le logement, l’électricité, le téléphone et les assurances indispensables ainsi que le coût de la vie, votre revenu ne vous suffit plus pour vous acquitter correctement de vos dettes, cela signifie que vous êtes surendetté(e).

Le service de médiation des dettes vous aide à trouver une solution à vos problèmes financiers avec deux offres qui peuvent être utilisées séparément ou de façon complémentaire :

  • Intervention en situation de crise (rendez-vous dans un délai de 15 jours)
  • Conseils sur le désendettement

Une stratégie tout spécialement dédiée à vos besoins sera définie avec vous afin de traiter votre situation d'endettement.
Le jobcenter travaille avec cinq établissements qui sont tous appropriés pour fournir des conseils relatifs à l’insolvabilité des ménages.

Les informations suivantes (liens) sont uniquement disponibles en allemand :



Assistance psychosociale

Du fait de leurs conditions de vie actuelles ou antérieures, de nombreuses personnes touchées par le chômage de longue durée ont besoin d'accompagnement, de conseils et de soutien pour réintégrer une activité professionnelle. Les situations de besoins sont aussi diverses que la vie.
Le jobcenter dispose d’une offre de différentes aides pour répondre de manière adaptée à votre situation personnelle.


Assistance psychosociale par le service social de proximité de l’office pour les enfants, les jeunes et les familles

Le service social de proximité de la ville se charge de l'assistance sociale dans tous les districts de Münster. En contraste avec d’autres offres, cette assistance s'adresse à des personnes dans le foyer desquelles habitent ou habitaient des enfants. Les conseils et l’assistance par ce service social de proximité visent à vous apporter une stabilité, à vous soutenir et à vous aider à répondre à vos questions qui concernent des sujets tels que la famille et l’éducation, la séparation ou le divorce ainsi que des situations de logement problématiques (par ex. risque de perte de logement).



Assistance psychosociale par le centre immigration-conseil

Les personnes issues de l’immigration ont besoin d’une offre adaptée à leurs besoins spécifiques. Le service social de Münster soutient quatre centres de conseils répartis dans les différents quartiers de la ville pour répondre à vos questions.
Les centres de conseils de l’organisme d’assistance sociale « Arbeiterwohlfahrt », de la fondation Caritas, de la diaconie et de la Croix-Rouge allemande vous aident et vous conseillent dans les domaines suivants :

  • Rédaction de dossiers de candidature et préparation aux entretiens d’embauche
  • Conseils sur la qualification, la formation continue et les cours de langue
  • Conseils et soutien dans des situations personnelles particulières (par ex. endettement, maladie)
  • Démarches auprès des autorités et services administratifs
  • Aide pour remplir des formulaires et adresser des demandes
  • Informations sur les droits et devoirs pendant la période de perception d’une allocation
  • Demande de reconnaissance de diplômes universitaires et professionnels décrochés à l’étranger
  • Organisation de la garde des enfants


Assistance psychosociale par le service socio-psychiatrique de l’office de santé

La santé mentale est une condition essentielle pour pouvoir prendre part avec succès à une vie professionnelle ou y entrer. Souvent, les limites entre une maladie et les signes de surmenage et de stress sont difficiles à distinguer. Si votre comportement et votre état d’âme vous inquiètent vous et vos proches et compliquent le contact avec les autres, vous avez éventuellement besoin d’aide. En tant que partenaire du jobcenter, le service socio-psychiatrique de l’office de santé permet d’évaluer et d’expliquer ce qui vous arrive et encourage la mise en place d'aides adaptées afin d’améliorer vos chances d’insertion. Une procédure permettant de déterminer votre capacité de travail est éventuellement engagée.
Deux offres sont disponibles : une fois par mois, une consultation libre a lieu dans les locaux du jobcenter. Vous pouvez vous y rendre seul(e) ou accompagné(e) de votre conseiller référent. Ou bien, vous pouvez bénéficier d’une offre de conseils dans votre quartier. Celle-ci se compose en principe de trois à cinq entretiens.



Service de conseils en addictologie

Qu'il s'agisse d'une dépendance aux drogues légales (alcool, médicaments), aux drogues illégales (cannabis, héroïne, cocaïne) ou de comportements à risques (jeux de hasard, achats compulsifs, troubles du comportement alimentaire) - chaque dépendance entraîne d’énormes problèmes au quotidien. Avec une addiction, la réinsertion dans le monde du travail devient en outre plus difficile, voire impossible.
Le service de conseils en addictologie vous informe sur les offres visant à éliminer la dépendance et vous aide à préparer et à demander des mesures de réadaptation par des soins ambulatoires ou hospitaliers.
L’office de santé est responsable du service de conseils en addictologie concernant les drogues légales et a mandaté les deux associations caritatives Caritas et la diaconie pour apporter des conseils. Le bureau de consultation sur les drogues de la ville de Münster fournit des conseils et de l’aide dans le domaine des drogues illégales.

Les informations suivantes (liens) sont uniquement disponibles en allemand.



Jobcenter Münster

Hotline 02 51/4 92-92 92

Lundi, mardi 8-12.30 h, 14-16 h
Mercredi 8-12 h 30
Jeudi 8-12.30 h, 14-18 h
Vendredi 8-12 h

Vous recherchez un emploi, une formation ou un mini-job ?

Le service des employeurs et du placement vous présente des postes sélectionnés et répond à vos questions relatives aux offres d'emploi.
Le jeudi de 9h00 à 17h00,
au Foyer de Stadthaus 2