Prestations visant à garantir les moyens d’existence

Procédure de demande

Demande initiale

Lorsque vous faites pour la première fois une demande d’allocation chômage 2, veuillez vous rendre durant les heures de bureau au service d’accueil de la clientèle de l’agence du jobcenter de Münster dont dépend votre arrondissement et dans lequel on commencera par enregistrer vos références personnelles. N’oubliez pas qu’il est par conséquent essentiel que la demande soit formulée personnellement.

Un rendez-vous pour un entretien d’information vous est ensuite donné par l’un des employés du service d’accueil. Au cours de cette entrevue, votre situation personnelle et financière est tirée au clair. Le formulaire de demande vous est remis avec une liste des pièces nécessaires pour qu’une décision puisse être prise sur votre requête. Dans le même temps, vous obtenez un autre rendez-vous pour la remise de votre demande. Si les documents remis ne sont pas complets ou si de nouveaux faits apparaissent durant l’entretien, il vous incombe de faire parvenir ultérieurement les justificatifs manquants.

Demande de renouvellement

Les prestations selon le livre 2 du code social sont accordées généralement pour une période de six mois.  

Si vous continuez d’être tributaire de ces prestations au-delà des six mois prévus, vous devez alors formuler une demande de renouvellement.

Cette demande de renouvellement vous est généralement envoyée environ quatre semaines avant la fin de la période de perception de l’allocation. Attention toutefois, seuls le formulaire de demande EK, une annexe EK ainsi qu’un certificat de revenu vous sont automatiquement envoyés et il faut généralement demander l’envoi d’autres pièces ou formulaires. Veuillez vérifier par conséquent personnellement trois semaines avant expiration de la période d’allocation si vous avez bien reçu un tel dossier de demande et s’il est complet. Si ce n’est pas le cas, veuillez vous rendre au service d’accueil de la clientèle du jobcenter pour vous procurer les imprimés manquants.

Afin de pouvoir exclure avec certitude tout retard de paiement, nous vous recommandons de formuler votre demande de renouvellement dans les plus brefs délais – l’idéal étant trois semaines avant expiration de la période d’allocation.

Veuillez joindre à votre demande de renouvellement au minimum les pièces suivantes :

  • Imprimé de la demande de renouvellement (dûment rempli et signé)
  • Imprimé de l’annexe EK pour chaque membre majeur de la communauté de besoins (dûment rempli et signé)
  • Certificat de revenu en cas de revenus issus d’une activité professionnelle (rempli par l’employeur)
  • Imprimé de l’annexe EKS si l’un des membres de la communauté de besoins travaille à son compte

Si des changements, quels qu’ils soient, surviennent dans votre situation personnelle, veuillez joindre les pièces justificatives correspondante à votre demande de renouvellement (par exemple justificatifs d’augmentations de loyer ou de changements au niveau du patrimoine). Toute demande éventuelle de renseignements complémentaires de notre part est ainsi inutile et nous évitons donc tout retard dans le traitement de votre demande.

Jobcenter Münster

Hotline 02 51/4 92-92 92

Lundi, mardi 8-12.30 h, 14-16 h
Mercredi 8-12 h 30
Jeudi 8-12.30 h, 14-18 h
Vendredi 8-12 h