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Notruf
| Ereignis | Dienste | Telefon | Dienstleister |
|---|---|---|---|
| Feuer, Technische Hilfe, Gefahrgutfreisetzung | Feuerwehr | 112 | Rettungsleitstelle, Feuerwehr |
| Schwere Unfälle, Herzinfarkt, Lebensgefahr | Rettungswagen mit Notarzt | 112 | Rettungsleitstelle, Notfallrettung, Feuerwehr |
| Unfälle, Verletzungen, plötzliche, schwere Erkrankungen | Rettungswagen | 112 | Rettungsleitstelle, Notfallrettung, Feuerwehr |
| Krankenhausbehandlung | qualifizierter Krankentransport | 19 222 bei Anrufen vom Handy mit Vorwahl 02 51 | Rettungsleitstelle, Krankentransport Feuerwehr, Arbeiter-Samariter-Bund, Deutsches Rotes Kreuz, Johanniter-Unfall-Hilfe |
| Erkrankungen | Ärztlicher Bereitschaftsdienst der kassenärztlichen Vereinigung | 116 117 | Ärztlicher Bereitschaftsdienst der kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe Montag, Dienstag u. Donnerstag ab 18 Uhr bis 8 Uhr am Folgetag, Mittwoch und Freitag ab 13 Uhr bis 8 Uhr am Folgetag, Sa., So. und an Feiertagen ab 8 Uhr bis 8 Uhr am Folgetag |
| Eingeschlossen sind - augenärztlicher Notfalldienst - HNO-Notfalldienst - kinder- und jugendmedizinischen Notfalldienst | |||
| Notfall-Fax für Gehörlose | Feuerwehr | 112 | Rettungsleitstelle Feuerwehr, Vordrucke erhältlich bei der Koordinierungsstelle für Behindertenfragen im Sozialamt der Stadt Münster, Telefon 02 51/4 92-50 27, Fax 02 51/4 92-79 00 |
| Info-Telefon der Feuerwehr Münster, Auskünfte bei außergewöhnlichen Ereignissen (Ansagedienst nur im Ereignisfall) | Stadt Münster, Feuerwehr | 02 51/ 4 92-99 99 | Stadt Münster, Feuerwehr |
Notwendige Angaben
Wer die 112 wählt, sollte folgende Angaben machen:
- Wer meldet, wer ruft an, von wo?
- Wo ist etwas geschehen? (Ortsangabe, Straße, Hausnummer)
- Was ist geschehen? (Feuer, Unfall usw.)
Warten auf Rückfragen. Legen Sie nicht sofort auf, sondern geben Sie der Leitstelle die Gelegenheit, weitere Fragen zu stellen.
Ausgebildete Helfer sollten in der Lage sein, den erweiterten Notruf durchzugeben:
- Wie ist die Situation, die Lage, wie viele Personen sind verletzt, welcher Art sind die Verletzungen?
nora - Notruf-App
Die Notruf-App "nora" kann von allen Menschen genutzt werden, die sich in Deutschland aufhalten und in einer Notsituation schnell Hilfe benötigen. Insbesondere für Personen, die wegen einer Sprach- oder Körperbehinderung nicht gut telefonieren können oder nicht sicher Deutsch sprechen, ist die App hilfreich.
- Informationen zur nora-App: www.nora-notruf.de
- Download für iOS
- Download für Android
Notrufmeldestellen bei Stromausfall und Katastrophen
Wenn bei Stromausfall oder Katastrophen der Notruf 112 ausfallen sollte, können Sie über die Notrufmeldestellen weiterhin Notrufe melden. Notrufmeldestellen befinden sich bei den Feuerwehrhäusern, Feuerwachen, am Stadthaus 1, sowie an Standorten der Hilfsorganisationen und bei der Polizei. Informieren Sie sich über Ihre nächstgelegene Notrufmeldestelle.
- Weitere Informationen: Was tun bei Stromausfall/Notrufmeldestellen im Stadtgebiet
- Flyer: Was tun bei Stromausfall? Alle Notrufmeldestellen auf einen Blick (PDF, 886 KB)
- Selbstschutztipps für den Katastrophenfall (PDF, 5.65 MB)