Im Case Management können Menschen mit Migrationsvorgeschichte und rechtskreisübergreifenden, multiplen Bedarfen unabhängig von Alter, Geschlecht, Staatsangehörigkeit oder Aufenthaltsstatus individuell beraten werden, welche keinen anderweitigen Zugang zu einem Case Management erhalten.

Die Case-Managerinnen und -Manager gehen auf persönliche Fragen ein und arbeiten mit den Klientinnen und Klienten zusammen an Lösungen. Sie arbeiten ressourcen- und zielorientiert und begleiten bedarfabhängig bei wichtigen Terminen. In einer engen Zusammenarbeit mit Behörden, Fachberatungsstellen und anderen Akteurinnen und Akteuren der Migrations- und Integrationslandschaft koordinieren die Mitarbeitenden im Case Management den Gesamtprozess. Durch eine individuelle Unterstützung wird gemeinsam an der Stabilisierung der Lebenssituation und dem Weg in die Verselbstständigung gearbeitet. Das Angebot ist kostenlos und vertraulich. Case Management wird regelhaft für 12 bis 18 Monate angeboten und kann bei Bedarf verlängert werden.

Mit dem Case Management sollen Lücken und Stolpersteine im Integrationsprozess sichtbar gemacht werden. Diese werden durch die Koordinierende Stelle weiter aufbereitet. Die Erkenntnisse daraus werden mit unterschiedlichen Beteiligten in der Integrationsarbeit, wie bspw. Behörden, Freier Wohlfahrtspflege und Fachberatungsdiensten, zur Entwicklung von Lösungen bearbeitet. Das Case Management setzt somit besondere Impulse für notwendige Veränderungen zur besseren Teilhabe von Zugewanderten.

Fallanfragen können über das unten stehende Online-Formular an das Case Management gerichtet werden. Ein Beispiel für die abgefragten Informationen ist ebenfalls aufgeführt.

Bitte beachten: 

• Es werden keine personenbezogenen Daten Ihrer Klient*innen erfragt.
• Aufgrund einer Vielzahl an Anfragen ist mit einer verlängerten Wartezeit zu rechnen.  

Zum Online-Formular für Fallanfragen 

Beispiel des Anfrage-Formulars
 

Seit 2024 schreibt die Förderrichtlinie des Landes NRW ein kommunales Fachkonzept zum Case Management vor. In Münster wurde seit Anfang 2023 an diesem Konzept gearbeitet, im Mai 2024 wurde dieses finalisiert und im August 2024 veröffentlicht.

Fachkonzept KIM-Case Management Münster