Coronavirus: Informationen zu unseren Dienstleistungen

In der anhaltenden COVID-19-Pandemie verfolgt die Stadt Münster weiterhin das Ziel, infektionsfördernde Kontakte im erforderlichen Umfang zu begrenzen.
Zu Ihrem eigenen Schutz und zur Vermeidung einer Ansteckung können Sie auf den folgenden Wegen Kontakt zum Amt für Wohnungswesen und Quartiersentwicklung aufnehmen:

1. Telefonisch: wir beraten Sie gerne telefonisch (02 51/4 92-64 85) zu Ihrem Anliegen und klären mit Ihnen alle Fragen zum Thema Wohnberechtigungsschein und Wohnungsvermittlung
2. Postalisch / per E-Mail: Fragen und Anliegen können Sie uns auch schriftlich mitteilen. Außerdem können Sie per Post oder E-Mail einen Antrag auf einen Wohnberechtigungsschein zu stellen - ganz bequem von zu Hause aus! Wenn Sie den Antrag direkt vorbeibringen wollen, steht Ihnen der Briefkasten am Dienstgebäude „Bahnhofstraße 8-10“ zur Verfügung. Der Briefkasten wird täglich geleert.
3. Termin: wenn Sie ein dringendes und erforderliches Anliegen haben, das nicht durch eine telefonische oder schriftliche Beratung gelöst werden kann, können im Einzelfall Termine vereinbart werden, telefonisch (02 51/4 92-64 85) oder per E-Mail.

Wir bitten Sie ausdrücklich, von nicht erforderlichen und dringenden Terminanfragen abzusehen, um das Infektionsrisiko für alle Beteiligten möglichst gering zu halten.
Im Falle einer persönlichen Vorsprache beachten Sie bitte die folgenden Verhaltensregeln:

• Der Zugang zum Gebäude ist nur nach einer vorherigen Terminvereinbarung möglich!
• Melden Sie sich bitte im Eingangsbereich beim Security-Personal, das Ihnen den Weg weist.
• Der Zugang zum Gebäude ist nur mit einem Mund-Nasen-Schutz (FFP2-Maske oder OP-Maske) erlaubt.
• Während des Termins ist ein ausreichender Abstand zu den Mitarbeitenden (mindestens 1,5 m) zu halten!
• Wenn Sie nicht auf eine Begleitperson angewiesen sind, kommen Sie bitte alleine zu dem Termin.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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