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Von Ausweis bis Zeugnisbeglaubigung

Corona-Hinweis: Wir sind weiterhin für Sie da!

Das Amt für Bürger- und Ratsservice hat viele Adressen und bietet auch in Corona-Zeiten einen kompetenten Service. In der Zentrale mitten in der Stadt sowie in den Bezirksverwaltungen in den Stadtteilen können Sie mit uns rechnen, den Profis in Sachen Meldewesen, Ausweise, Fundsachen und noch so manchem mehr.

Egal ob Sie uns im Bürgerbüro Mitte im Stadthaus 1 oder in den Bürgerbüros der Bezirksverwaltungen besuchen, Sie können überall auf das gleiche Angebot zugreifen. Nutzen Sie es.

Online - Können Sie Ihr Anliegen vielleicht online oder per Post erledigen?

Wir bieten Ihnen unsere online-Services an:

Bewohnerparkausweise, Meldebescheinigungen, Meldeauskünfte, Umweltplaketten können Sie bei uns online beantragen.
Haushaltsbescheinigungen können Sie schriftlich beantragen, Anträge auf Ehrenamtskarten können Sie uns per Post zuschicken.
Führungszeugnisse können ebenfalls online beantragt werden.

Lassen Sie sich beraten unter der Service-Hotline 02 51/4 92-33 33.

Termine - Um Wartezeiten zu vermeiden, nutzen Sie die Möglichkeit der Terminvereinbarung

Klären Sie vorab telefonisch die Notwendigkeit des Besuches und welche Unterlagen Sie mitbringen müssen.
Service-Hotline: 02 51/4 92-33 33.

Unsere Bürgerbüros im Stadthaus 1 und in den Bezirksverwaltungen der Stadtteile sind für Sie und Ihre Anliegen da.

Buchen Sie einen Online Termin

im Bürgerbüro Mitte in der Innenstadt - Online-Terminvereinbarung (alle Leistungen) - nur noch bis Ende Oktober
in den Bezirksverwaltungen - Bürgerbüros in Hiltrup, Roxel, Kinderhaus, Handorf und Wolbeck - ab November auch für das Bürgerbüro Mitte.
im Termin-Ausweis-Büro in der Innenstadt - Online-Terminvereinbarung (nur für Beantragung von Ausweisen und Pässen)

Hinweis: Wir aktualisieren unsere Terminsoftware und bitten um Verständnis für Unannehmlichkeiten während der Umstellungsphase. Von Mitte bis Ende Oktober können Sie noch Termine für das Bürgerbüro Mitte mit der "alten" Software buchen. Ab November können Sie Termine für das Bürgerbüro Mitte, aber auch für alle Bezirksverwaltungen, in unseren "neuen" Software reservieren. Dort können Sie nach Auswahl Ihres Anliegens Ihr Wunsch-Bürgerbüro auswählen.

Buchen Sie Ihren Wunschtermin selbst - oder rufen Sie uns an:

Bezirksverwaltung Ost - in Handorf – Telefon 02 51/4 92-16 21
Bezirksverwaltung Nord - in Kinderhaus - Telefon 02 51/4 92-16 55 und -16 57
Bezirksverwaltung Hiltrup- Telefon 02 51/4 92-16 31
Bezirksverwaltung Südost - in Wolbeck – Telefon 02 51/4 92-16 61
Bezirksverwaltung West - in Roxel – Telefon 02 51/4 92-16 45
alle Termine auch über die Service-Hotline des Amtes für Bürger- und Ratsservice - Telefon 02 51/4 92-3333

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin während unserer Öffnungszeiten.

Die Bürgerbüros Coerde, Gievenbeck und Gremmendorf bleiben geschlossen.

Corona - Bitte beachten Sie unbedingt unsere Hinweise während der Pandemie

Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin. Ohne einen Termin kann die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zugesichert werden. Ausnahme: Abholung eines beantragten und zurückgelieferten Ausweisdokumentes im Bürgerbüro Mitte.
Alle Personen ab Vollendung des fünften Lebensjahres haben beim Aufenthalt in städtischen Dienstgebäuden eine Mund-Nase-Bedeckung zu tragen (sog. Community-Masken, auch Schals, Tücher etc.). Es finden Eingangskontrollen statt.
Bitte beschränken Sie sich auf unbedingt notwendige Angelegenheiten! Fassen Sie sich bitte bei Ihrem Besuch so kurz wie möglich.
Bitte bringen Sie alle erforderlichen Unterlagen mit, damit Ihr Anliegen zügig und ohne lange Kontaktzeiten erledigt werden kann. Zweifelsfälle klären Sie bitte vorher unter der Telefonnummer 02 51/4 92-33 33 oder mit Ihrem Bürgerbüro in den Bezirksverwaltungen ab.
Um die Anzahl der Personen im Raum gering zu halten und damit den erforderlichen Mindestabstand zu ermöglichen, bitten wir Sie, sofern es nicht für Ihr Anliegen zwingend notwendig ist, ohne Begleitung zu erscheinen.

Das Bürgerbüro Mitte bleibt samstags geschlossen.

Lieferzeiten für Personalausweise

Die Bundesdruckerei hat umfangreiche Maßnahmen ergriffen, um die Lieferzeiten schrittweise wieder auf das Niveau vor der Corona-Pandemie zu bringen. Allerdings haben die Einhaltung der weiterhin geltenden Corona-Schutzmaßnahmen in der Produktion und die Bearbeitung der aufgelaufenen Bestellungen derzeit noch verlängerte Lieferzeiten für Personalausweise und elektronische Aufenthaltstitel zur Folge. Dieser Zustand wird voraussichtlich noch bis Ende des Jahres andauern. Für diese besondere Situation bitten wir um Ihr Verständnis.
Bei Reisepässen und Express-Reisepässen gibt es derzeit keine verlängerten Lieferzeiten.
Nach den Erfahrungen in Münster kann derzeit von 3 bis 4 Wochen Lieferzeiten ausgegangen werden, eine Garantie hierfür kann die Stadt Münster nicht übernehmen. Bitte warten Sie den Empfang des sogenannten PIN-Briefs ab.

Bürgerbüro Mitte im Stadthaussaal

Während der Umbauphase des Stadthauses 1 befindet sich das Bürgerbüro Mitte im Stadthaussaal, der Eingang erfolgt vom Platz des Westfälischen Friedens.

Fahrradkurier bringt Ausweisdokumente ab sofort nach Hause

Keine Wartezeit im Bürgerbüro – stattdessen eine kostengünstige Lieferung bis nach Hause: Ab sofort können beantragte Ausweisdokumente auf Wunsch durch einen Fahrradkurierdienst innerhalb der Stadtgrenzen zugestellt werden. Bislang mussten Antragsstellerinnen und Antragssteller ein zweites Mal das Bürgerbüro aufsuchen, um das von der Bundesdruckerei erstellte Ausweisdokument in Empfang zu nehmen. Für die Zustellung durch das in Münster ansässige Unternehmen „Leezen Heroes“ fällt eine Gebühr von 4,80 Euro an, die direkt an den Kurierdienst weitergeleitet wird.

Ehrenamtskarte

Seit dem 20. Juni 2018 gibt es die Ehrenamtskarte auch in Münster und wir halten für Sie den Vordruck "Bewerbung für die Vergabe der Ehrenamtskarte" in Papierform in allen Bürgerbüros bereit.

Erfüllen Sie die Voraussetzungen? Hier ist der Vordruck:
Bewerbung für die Vergabe der Ehrenamtskarte
Weitere Informationen zur Ehrenamtskarte

Neues Personalausweisgesetz ist in Kraft getreten

Am 15.7.2017 ist ein neues Personalausweisgesetzt in Kraft getreten. Informationen zum Personalausweis finden Sie in der aktuellen Broschüre, herausgegeben vom Bundesministerium des Innern: "Der Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion" (PDF, 1 MB)

Führungszeugnis online beantragen

Sie benötigen ein Führungszeugnis für die Bewerbung um einen Arbeitsplatz, für die ehrenamtliche Jugendarbeit oder zur Aufnahme eines Gewerbes? Sie haben einen Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion und ein Kartenlesegerät? Sparen Sie sich den Behördengang und stellen Sie Ihren Antrag jederzeit bequem im Internet. Flyer Bundesamt für Justiz (PDF, 859 KB)