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Abholung
Coronavirus: Kontakte zur Stadtverwaltung online und telefonisch suchen
Die Stadtverwaltung wird den Besucherverkehr ihrer Kunden nicht in vollem Umfang leisten können. "Wir stellen die öffentliche Ordnung sicher und werden bestimmte Dienststellen auch weiterhin offenhalten", kündigt Krisenstabsleiter Wolfgang Heuer an.
Mithelfen können die Münsteraner/-innen selbst: Aktuell verzeichnet die Stadtverwaltung ein hohes Besucheraufkommen - vor allem im Bürgerbüro und ihren Anlaufstellen in den Stadtteilen, im Standesamt und in der KfZ-Zulassung. Zum eigenen Schutz und Vorsorge einer möglichen Virusinfektion appelliert die Stadt, nur in dringendsten Angelegenheiten die Verwaltung aufzusuchen. Die Bürgerbüros Coerde, Gievenbeck und Gremmendorf sind geschlossen.
Sollte ein persönliches Gespräch tatsächlich nötig sein, bittet die Verwaltung die Notwendigkeit des Besuches vorab telefonisch unter Telefon 02 51/4 92-0 zu klären und sich einen Termin geben zu lassen. Die Abgabe von Unterlagen kann an den Stadthäusern über die Hausbriefkästen erfolgen.
Abholung von Personalausweis und/oder Reisepass
Personalausweis und Reisepass werden bei der Bundesdruckerei in Berlin hergestellt. Die Produktionsdauer kann unterschiedlich sein, auch wenn Sie die Dokumente am selben Tag beantragt haben.
Beim Personalausweis bekommen Sie einen sogenannten PIN Brief von der Bundesdruckerei nach Hause zugesandt. Wenn der PIN Brief angekommen ist, warten Sie bitte noch 3 Werktage ab. Es kann unter Umständen sein, dass die Lieferung an die Passbehörde länger dauert.
Ein PIN-Brief wird nur dann von der Bundesdruckerei ausgestellt, wenn die antragstellende Person zum Antragszeitpunkt mindestens 15 Jahre und neun Monate alt ist.
Beim Reisepass gibt es keinen PIN Brief.
Bei der Beantragung eines Dokumentes können Sie auf freiwilliger Basis eine E-Mail Adresse angeben. Wir informieren Sie dann, sobald das Dokument bei der Passbehörde eingegangen ist. Bitte warten Sie bei Personalausweisen auch bei Eingang einer E-Mail unbedingt ab, bis der PIN Brief per Post in Ihrem Briefkasten eingegangen ist. Eine Aushändigung kann nur erfolgen, wenn Sie den Empfang des PIN Briefes bestätigen.
Die Abholung des Dokumentes erfolgt i.d.R. in dem Bürgerbüro, in dem Sie den Antrag gestellt haben.
Beachten Sie bitte die unterschiedlichen Öffnungszeiten.
Zur Abholung bringen Sie bitte die bisherigen Dokumente zur Entwertung mit.