Seit 1996 konnten Bürgerinnen und Bürger mit Wohnsitz in Münster auf Wunsch eine kostenlose E-Mail-Adresse mit der Endung @muenster.de nutzen. Der Rat der Stadt Münster hat am 11. Februar 2026 beschlossen, dieses Angebot zu beenden. Hintergrund ist die angespannte Haushaltslage; der Betrieb des Services verursachte jährlich Kosten im hohen fünfstelligen Bereich.

Vor der Einstellung des Angebots hatten Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, ihre @muenster.de-Mail-Adresse zum E-Mail-Anbieter Posteo mitzunehmen oder ihre gespeicherten Daten zu sichern. Diese Übergangsfrist endete am 31. Juli 2026.

Mit der Einstellung des Angebots wurden alle @muenster.de-Postfächer einschließlich der darin gespeicherten E-Mails, Kontakte und Kalendereinträge gelöscht. Neue @muenster.de-Mail-Adressen können nicht mehr beantragt werden, ein Wechsel zu Posteo oder eine Sicherung der Daten ist nicht mehr möglich.

Im Vorfeld der Einstellung des Angebots informierte die Stadt Münster die Nutzerinnen und Nutzer im Rahmen einer mehrmonatigen Informationskampagne mehrfach und über verschiedene Kommunikationskanäle. Dabei wurde insbesondere auf die Möglichkeit hingewiesen, die @muenster.de-Mail-Adresse zu Posteo mitzunehmen, die eigenen Daten selbst zu sichern sowie die für den Wechsel und die Datensicherung geltenden Fristen einzuhalten.